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纪委监察审计处服务承诺

发表时间:2013-09-16

 

纪委监察审计处服务承诺
 
 
为增强服务意识,提高服务水平、服务质量和办事效率,纪委(监察审计处)现将有关服务承诺如下:
一、全面履行职责。依据纪委(监察审计处)工作职责,认真履行纪检监察审计职能;营造反腐倡廉舆论氛围,形成“以廉为荣、以贪为耻”的风气;做好领导干部廉洁自律、案件查处等工作。
二、优化服务态度。热情接待学院师生对纪检监察审计等职能工作的咨询、质疑,及时提供相关政策依据、学习资料等;语言举止文明,态度热情礼貌,答疑耐心细致。
三、实行首问负责。凡来纪委(监察审计处)办事的单位和个人,首问负责人必须热情接待,职责范围内的事及时办理,非职责范围内的事做好联系和引导,指明具体承办科室和人员。
四、执行办结时限。每半个月开启一次举报信箱;坚持纪委领导信访接待日制度;对各类信访举报严格按照《赤峰学院纪委(监察审计处)信访举报工作实施办法》时限办结,上级转办信访件按照转办要求时限办结。
五、失职违诺追究。接到师生对纪委(监察审计处)工作人员不认真履行岗位职责或违反服务承诺的反映或投诉,一经查实,立即责成该工作人员作出检查;对造成不良影响和后果的,按照学院有关制度规定追究责任。