关于印发《赤峰学院2015年“师生满意机关(单位)”建设测评方案》的通知

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中共赤峰学院委员会文件
 赤院党字[2015]57
 
关于印发《赤峰学院2015年“师生满意机关(单位)”建设测评方案》的通知
 
各党总支(直属党支部)、附属医院党委:
《赤峰学院2015年“师生满意机关(单位)”建设测评方案》经学校党委二届三十二次全体会议讨论通过,现印发给你们,请遵照执行。
                          
 
 
中共赤峰学院委员会
                               20151127
 
 
 
 
 
 
 
赤峰学院2015
“师生满意机关(单位)”建设测评方案
根据赤峰学院关于“师生满意机关(单位)”建设活动实施方案的有关部署和要求,2015年“师生满意机关(单位)”建设活动测评工作将于本学期末组织进行,为确保测评工作的科学性、客观性和公正性,特制定如下实施方案。
一、测评范围
参加学校“师生满意机关(单位)”建设活动的机关、教辅和后勤等26个单位和部门。其中包括党办、院办、纪委(监察审计处)、组织统战部、宣传部、机关党总支、工会、团委、人事处、教务处、科学技术处、学科建设规划与研究生处、计划财务处、国有资产管理处、学生工作处、招生就业处、校地合作处、校友处、国际合作交流处、保卫处、网络与信息管理处、基本建设处等22个机关单位,图书馆、教育科学研究所和学报编辑部等3个教辅单位和后勤管理处(后勤集团)。
二、测评内容
1.测评主要依据:各部门规章制度、各部门“师生满意机关(单位)”建设“具体标准”、各部门年初的工作计划等基础材料。
2.测评具体内容:测评工作主要围绕 “师生满意机关(单位)”建设的十项基本标准,对各部门的工作进行全方位评价,重点关注职能任务完成前提下各部门(单位)的工作纪律和工作作风情况,以此观测该部门(单位)的师生满意度。具体测评指标为:
1)职能发挥:管理科学、规范、有序;服务热情、周到、细致。
2)工作作风:工作严肃、认真、负责;有大局意识、与相关部门单位配合默契。
3)人员素质:学习型组织初步形成;人员素质提升快,业务水平高。
4)工作效率:工作推进速度快;任务完成质量好。
5)改革创新: 改革创新意识强;能创造性地开展工作。
(6)廉洁自律:廉洁自律,克己奉公;自我监督机制健全。
7)遵纪守法: 遵守学校规章制度;遵守国家法律。
(8)物质文化: 办公物品设施整洁;布置朴素美观大方。
(9)精神文化:干部职工积极上进;人际环境和谐融洽。
10)制度建设:制度健全、职责明晰;工作流程简洁、科学;贯彻落实到位。
  三、测评组织
测评工作由学校“双转”“双提”活动领导小组办公室统一组织实施。被测评单位和部门的党务一把手是本部门自评和对其他单位和部门互评的第一责任人。各二级学院党总支书记要组织所在单位参加测评的干部职工和学生认真完成测评工作,如党总支(支部书记)因事不能参加组织测评工作,由行政一把手负责组织,以确保测评任务的顺利完成。
四、测评方法
1.终端测评与过程测评相结合。
为确保测评工作的有效性,提高测评的效度和信度,本次测评将采取年末的终端测评与年度工作过程测评相结合的方式,以加强对活动过程的监控和评价。终端测评为年末由二级学院干部师生和机关教辅后勤各单位(部门)参与的网上测评。过程测评是对所有测评对象参与“师生满意机关(单位)”建设活动全过程测评,主要关注点为参与活动的程度、状态,如:学习培训、发现并解决问题的主动性和成效性、相关的检查结果、学校组织的各类学习及活动的参与度等等。过程测评总分为百分,每个项目的分值大小按其项目权重具体确定。测评依据为日常工作记录和报送、登记、统计的各种基础资料、检查记录等基础资料,届时将对每个单位(部门)的情况进行汇总统计,在公示无误的基础上打分。过程测评与终端测评各占50%
2.分类测评。
根据与一线教师和学生接触频率的大小,将所有参加“师生满意机关(单位)”建设活动的单位分为“直接服务师生的单位部门”和“间接服务师生的单位部门”两大类,被评的两类单位部门将分别进行名次排序。
具体分类为:
第一类:直接服务师生的单位部门(15个)
工会、团委、人事处、教务处、科技处、计划财务处、国有资产管理处、学生工作处、招生就业处、国际合作处、学科建设规划与研究生处、保卫处、网络与信息管理处、后勤管理处、图书馆
第二类:间接服务师生的单位部门(11个)
党委办公室、院长办公室、纪委(审计处)、组织统战部、宣传部、机关党总支、校地合作处、校友处、基建处、学报编辑部、教育科学研究所。
五、网上测评
本年度测评将以网上测评代替手工测评。在校园网“双转”“双提”专栏中为每个参加测评的单位开辟独立栏目,集中展示本部门的相关内容,确保参与测评的干部师生能够在充分了解测评对象的基础上给予客观评价。部门(单位)测评栏目由三个部分构成:
第一部分:基础资源
部门和科室岗位职责
部门工作流程
1.规章制度         廉政风险防范机制
突发事件应急预案
(应急预案属于非必设项目)
2.部门年初工作计划
3.本部门“师生满意机关(单位)”建设具体标准
4.本部门“师生满意机关(单位)”建设自评报告
5.本部门“发现并解决问题”报表(每学期各一份);学校“双转”“双提”工作领导小组组织的意见征集活动汇总问题统计表。
第二部分:宣传专栏
用于发布本部门的工作信息、工作动态,为扩大本部门的知名度、美誉度展开积极宣传。
第三部分:网上打分
各单位(部门)栏目中专门开辟网上测评打分程序,由测评主体在规定的时间段内对具体的测评对象给与评价打分。
1.网上测评主要围绕学校“师生满意机关(单位)”建设十项基本标准,每个项目标准由高到低划分为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个等级(依次对应100分、85分、65分、50分),由服务对象点击相应栏目。
2. 师生员工凭借工号、学生凭借学号在规定时间段内登录测评系统进行测评打分,一个号只能投一票。
3.参与测评的主体
参与测评工作的主体为两大类,一是二级学院的干部、教师、学生,二是机关教辅后勤等单位部门。二级学院测评人员的构成为:班子全体成员;教务办、学工办、综合办公室、团总支各1人;教师代表(教授、副教授、讲师各2名);学生代表(学生总数的3%)。机关教辅后勤等单位部门参与互评,本单位针对某一个单位的测评只可投一票。
针对测评对象的不同,参与测评的主体有所区别。第一类“直接服务师生的单位部门”,测评主体为二级学院干部、教师和学生代表;除本单位(部门)之外的其它机关、教辅、后勤单位(部门)。第二类“间接服务师生的单位部门”,测评主体为二级学院干部、教师代表;除本单位(部门)之外的其它机关、教辅、后勤单位(部门)。
六、测评评分及结果处理
1.评分办法。2015年度“师生满意机关(单位)”建设活动测评实行百分制,过程测评与终端测评结果各占50%。其中终端测评部分,对“直接服务师生的单位部门”的测评,二级学院测评结果占总分的40%,其他单位部门的互评结果占总分的10%;对“间接服务师生的单位部门”的测评,二级学院干部、教师的测评结果占总分的30%,其他单位部门的互评结果占总分的20%
总分在90100分为优秀;总分在7689分为良好;总分在6175分为合格;总分在60分以下为不合格。
2.测评结果。所有参评单位(部门)的测评结果将按照“直接服务师生的单位部门”和“间接服务师生的单位部门”两大类分别进行排序,根据测评结果得分从高到低排名,取测评合格以上单位的30%由学校给予表彰奖励。学校“双转”“双提”活动领导小组办公室将测评结果以及收集到的意见、建议及时向有关单位和部门反馈,并提出整改建议和要求。
3.学校召开“师生满意机关(单位)”建设活动总结表彰大会,总结“师生满意机关(单位)”建设活动开展的经验,表彰活动中涌现出的先进集体和先进个人。
   
 
 
赤峰学院“双转”“双提”工作领导小组
                   20151130